2008年5月，王女士与某健身俱乐部签订一份两年期限的劳动合同，约定王女士担任前台接待工作。由于该俱乐部刚装修不久，加上位于地下一层，空气流通性相对较差，因此，王女士经常感觉空气中充满了异味，也经常恶心、胸闷、气喘、头痛。

   2010年8月，王女士发现自己怀有身孕，便休了产假。去年4月产假结束后，王女士又回到俱乐部工作。但在工作期间，王女士仍经常感到胸闷并伴有咳嗽等症状。为此，她至医院就诊，结果医院确诊王女士肺癌骨转移。这一突来的噩耗对王女士而言犹如五雷轰顶。

   在治疗癌症过程中，王女士觉得其患病与工作场所的恶劣环境存在一定关系。她还委托环境技术公司对健身俱乐部室内空气质量进行检测，结果显示甲醛超标。王女士向俱乐部索赔医疗费未果，今年7月，她诉至法庭，要求健身俱乐部赔偿医疗费等10万元。

   按当事人意愿，该案首先进入虹口区法院诉调对接中心，同时法院确定由龚蕾法官承办该案。考虑到王女士身体情况，法院第一时间将该案流转至在辖区街道建立的诉调对接分中心；并借力“郭杰法官巡回调解工作室”就地化解矛盾，由2名法官和1名调解员共同开展协调工作。

   调解初始，双方矛盾激烈。“俱乐部已于去年12月书面通知我终止劳动关系，我现在没有工作，又要养孩子，还要看病，我的生活真的很困难。”王女士边哭边述说自己的不幸：“我已经几次精神崩溃，现在除了孩子，我在这个世上已经没有牵挂了。”

   法官和调解员在积极鼓励王女士的同时，又找到健身俱乐部沟通。俱乐部表示，王女士委托的环境技术公司不是专业鉴定机构，鉴定结果不具有权威性。王女士患病与其家族史、生活习惯等各方面均有关，工作环境污染并非其致病的关键或唯一因素，王女士因得病所产生的费用不能全让单位承担。

   鉴于双方差距较大，且王女士病情不稳定，协调工作暂时搁置。为解决王女士患病的费用问题，法官多次上门找健身俱乐部协调。法官告诉俱乐部，用人单位有保障员工安全工作环境的义务，从过错角度考虑应适当给予赔偿。虽然，目前俱乐部营运状况不佳，但王女士在公司工作多年，从情理角度，公司也应对老员工患病给予一定关爱。经过几番沟通，在王女士病情初步稳定后，双方在法官帮助下自行达成和解，俱乐部当场以补助款形式一次性给予王女士5.5万元。

   据悉，自今年9月虹口区法院成立诉调对接分中心和 “郭杰法官巡回调解工作室”以来，已对5起疑难、复杂的涉民生纠纷进行了调处。

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